About - SETT — Sport & Events Tours & Travel

Woher wir kommen

Wir haben 1989 als Destination-Management-Unternehmen für Deutschland und Österreich begonnen, spezialisiert auf Gruppenreisen für Sportveranstaltungen und Kulturreisen.

Mit wachsender Nachfrage expandierten wir in Mittel- und Nordeuropa. In den 1990er Jahren standen wir vor einer Wahl: weiterhin statische Verträge und Allotments verwalten oder digitale Systeme aufbauen. Wir entschieden uns für den Aufbau.

Gemeinsam mit IT-Experten schufen wir eine eigene Buchungsinfrastruktur – Systeme, die noch heute im Einsatz sind. Mit der Zeit erkannten wir, dass wir zu einem Technologieunternehmen geworden waren – aber einem mit einem Unterschied.

Was uns unterscheidet

Jede Funktion, die wir entwickelt haben, entstand aus der Perspektive der Agenturen, aus realen Problemen, die wir selbst erlebt hatten. Als unsere Partner fragten: „Können wir das auch nutzen?“ – war die Idee für SETT Hub geboren.

Als privates Unternehmen denken wir langfristig. Kein Investorendruck für schnelle Umsätze. Keine Abkürzungen. Nur solide Infrastruktur, die jede Krise der Reisebranche seit über drei Jahrzehnten überstanden hat.

Wir konkurrieren nicht mit Marketingbudgets. Wir überzeugen durch Produktqualität, Support und Preise.

Unsere Reise, Jahrzehnt für Jahrzehnt

1989

Der Anfang

Gegründet als DMC für Deutschland & Österreich. Spezialisiert auf Gruppenreisen für Sport- und Kulturveranstaltungen.

1990s

Digitalisierung

Papierverträge durch dynamische Verfügbarkeitssysteme ersetzt. Destinationen auf Mittel- & Nordeuropa erweitert.

2000s

Infrastruktur aufbauen

Partnerschaft mit IT-Experten zur Entwicklung eigener Buchungssysteme. Technologie wurde zum Kern unserer Arbeit.

2010s

Plattform-Start

SETT Hub startete als vollständige B2B-Buchungsplattform. Produktlinien erweitert, Partnerschaften wuchsen weltweit organisch.

2020s

KI-Integration

KI integriert, um Arbeitsabläufe für Einzel- und Gruppenbuchungen zu beschleunigen. Die Pandemie überstanden, gestärkt daraus hervorgegangen.

Heute

Globale Reichweite

Über 12.000 Partneragenturen in 195 Ländern. Kontinuierliche Verbesserung.

Woran wir glauben

Partnerschaft zuerst

Technologie sollte Beziehungen unterstützen, nicht ersetzen. Wir investieren in langfristige Partnerschaften mit jeder Agentur.

Langfristiges Denken

Wir sind in Privatbesitz. Kein Quartalsdruck. Jede Entscheidung wird in Jahren gemessen, nicht in Sprints.

Aus der Praxis entwickelt

Jede Funktion existiert, weil eine Agentur sie benötigt hat. Wir lösen echte Probleme, keine erfundenen.

Unser Team

Die Menschen hinter S-E-T-T

Ein internationales Team mit jahrzehntelanger Erfahrung in Reise, Technologie und Sporttourismus.

Sales & Marktentwicklung

Louise Drechsel

Sales Germany · Shareholder

Vertrieb DACH, SETT Service GmbH, ITB, Webinare.

Kira Riefler

Sales Scandinavia, MICE & Groups

Vertrieb DK, NO, SE, Sales & Gruppenreisen.

Alexander Ebner

Sales Director Austria, Italy, Slovenia

Vertrieb AT, SI, Norditalien, Onboarding & Netzwerkausbau.

Cissy

Sales Indonesia & Bali Groups

Bali-Gruppen, Curated Journeys, Transfers & Villas.

Gruppenreisen

Simone Hofer-Maidorfer

Group Travel Team Leader — Austria

Gruppenreisen operativ, DACH-Markt & Supplier-Management.

Scarling Florian Fernandez

Group Travel Team Leader — Spain & USA

Gruppenreisen Spanien & USA, Hotel-Koordination & Refund-Management.

Oliwia Warczok

Group Travel Team Leader — IT, PL, CZ & HU

Gruppenreisen, Operation & Koordination.

Imee Reyes

Group Travel Sales Coordination

Verträge, Rooming & Supplier-Koordination Cross-Market.

Operations & Support

Dani Villamia

Head of Support & Business Operations

Support-Team Koordination, operative Aufsicht, Client Onboarding & Mapping.

Fahmida Parvin

Reservations & Operations · Purchase Team Leader

Cross-Market Operations & Sport Events.

Vincent Riefler

Training, Onboarding & Sports Team Leader

Team-Training, Onboarding, Group Sales Koordination & Sports/Event Tickets.

Finance & Accounting

Sarah May Saba

Finance & Accounting Team Leader

Finanzmanagement, Rechnungsstellung, Buchhaltung & Zahlungskontrolle.

Oliver Riefler

CEO & Gründer

Strategie, Partnerschaften, Produkt & Automatisierung. Hat S-E-T-T 1989 gegründet.

Unsere Büros

Wo wir tätig sind

Hauptsitz in Fujairah, VAE, mit operativen Büros in 26 Ländern auf vier Kontinenten.

🇦🇪

Fujairah, UAE

Globaler Hauptsitz

Creative Tower, Fujairah
P.O. Box 4422

🇨🇦

Canada / USA

Nordamerika

Vertrieb & Partnermanagement für den nordamerikanischen Markt.

🇩🇪

Germany

DACH-Region

Vertrieb & Account-Management für Deutschland, Österreich & die Schweiz.

🇦🇹

Austria

Betrieb

Technologie, Betrieb & 24/7-Notfall-Supportcenter.

Aus der Reisebranche geboren.
Für Agenturen gebaut.

Woher wir kommen

Was uns unterscheidet