Pour les agences de voyage
Billetterie — comment fonctionne le paiement
Tout ce qu'il faut savoir sur le processus d'achat de billets via votre compte SETTHub : connexion automatique, paiement des factures, livraison.
Tout ce qu'il faut savoir sur le processus d'achat de billets via votre compte SETTHub : connexion automatique, paiement des factures, livraison.
Les partenaires S-E-T-T-Hub effectuent leurs réservations via leur accès Hub. Les agences ne disposant pas d'un accès Hub peuvent réserver par carte, moyennant un supplément de 5 % pour les réservations directes.
Les partenaires Hub existants peuvent se connecter en un clic à la billetterie — les données de l'agence sont automatiquement reprises.
Vous n'avez pas encore de compte Hub ? Sélectionnez vos billets dans la boutique, passez à la caisse, saisissez vos informations et payez par carte.
Un simple clic dans le tableau de bord SETTHub et vous êtes connecté — pas besoin de mot de passe supplémentaire, ni de saisir à nouveau les informations de votre agence.
Lorsque vous cliquez sur « Ouvrir Ticket Shop » dans le tableau de bord SETTHub, nous récupérons automatiquement les données de votre agence.
Dans la boutique en ligne, vous êtes connecté au nom de votre agence : le nom, l'adresse, l'e-mail, le numéro de téléphone, le pays et le numéro de TVA sont déjà renseignés. Il vous suffit d'indiquer le nom du responsable du groupe et celui des voyageurs.
Parcourir les événements → Choisir des billets → Remplir les formulaires → Payer.
Recherche par sport, ville, date ou équipe dans l'ensemble du catalogue, en temps réel.
Sélectionner la catégorie et la quantité. Disponibilité en temps réel, prix en temps réel en euros, majoration comprise. Ajouter au panier.
Agence et responsable de groupe préremplis. Indiquer le numéro de passeport et le lieu de naissance des voyageurs (obligatoire pour le prestataire).
Paiement par carte (immédiat) ou sur facture pour les partenaires d'agence agréés. E-mail de confirmation + facture TIX.
Toutes les agences peuvent payer par carte. Pour les agences partenaires agréées, le paiement par facture est également disponible : les billets sont émis immédiatement et la facture est envoyée par e-mail.
Les billets électroniques sont envoyés par e-mail dès qu'ils sont validés par l'organisateur. Selon l'événement, cela peut prendre quelques jours, jusqu'au jour même de l'événement au plus tard. Pour des raisons de sécurité, les organisateurs envoient les billets électroniques le plus tard possible afin de limiter au maximum les contrefaçons — il ne s'agit pas d'une décision de notre part, mais d'une mesure de protection mise en place par les clubs.
Saisissez le code promotionnel dans le panier. Les codes promotionnels (par exemple NEW-WEBSITE5 = 5 % de réduction) sont vérifiés côté serveur et pris en compte avant le paiement.
Une fois confirmées, les réservations de billets sont définitives et non remboursables. Cette règle s'applique aussi bien aux paiements par carte qu'aux paiements par facture.
Nous sommes là. Les agences reçoivent généralement une réponse en quelques heures pendant les heures de bureau.
support@s-e-t-t.com
AT +43 720 022 700 · DE +49 8131 385 3978 · Int +45 32 330 082
tickets@s-e-t-t.com
Traitement, livraison, questions spécifiques relatives à l'événement
Retour à la billetterie et commencer la première réservation.
→ Ouvrir la billetterie